Review Shop OZENKA nghành hàng thời trang nữ

shopeecheck shopeecheck
0 0 0

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHU ĐÁO NHƯNG TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI VẪN THẤP

REVIEW SHOP CÙNG BỜM:
Chào cộng đồng người bán Shopee, hôm nay mình xin phép được lên review cho shop https://shopee.vn/ozenka với nội dung:
  1. "Tôi đã bán rất rẻ và chăm sóc khách chu đáo mà quảng cáo chuyển đổi rất thấp. Tôi nghĩ do sản phẩm của tôi có vấn đề. Mong được giải đáp."
  2. " Tôi có nên bán chuyên 1 loại sản phẩm hay bán nhiều loại như bây giờ?".
Mình cũng bán ngành hàng thời trang nữ, cũng có chút kinh nghiệm muốn chia sẻ với bạn, nếu có điểm nào chưa hợp lý thì cùng trao đổi nhé:

Ưu điểm

Đang là Shop yêu thích +: tăng độ nhận diện cho shop, giảm chi phí khi quảng cáo.
Shop bạn đang là kênh phân phối chính thức cho 1 xưởng may mặc, như vậy bạn đang có lợi thế rất lớn về giá và nguồn hàng. Giá nhập trực tiếp từ xưởng sẽ rất tốt và nguồn hàng dồi dào, không bị đứt hàng và cập nhật được mẫu mới liên tục.
Số lượng mặt hàng rất nhiều, nhiều món đồ có thể mua kèm===> tăng tỉ lệ chuyển đổi khi sử dụng các công cụ mua kèm deal shock...
Sử dụng các gói freeship extra và hoàn xu.

Nhược điểm và cách khắc phục:

Nơi giao hàng là Hải dương: nếu bạn sắp xếp được kho hàng tại Hà nội hoặc Hồ Chí Minh thì có thể tối ưu giao hàng ( giao nhanh, rẻ, sử dụng được nowship và grab giao hỏa tốc cho các khách hàng muốn nhận hàng sớm)
50% các sản phẩm của bạn hiện thiếu clip, nên bổ sung ngay clip ( tự quay tốt nhất + sử dụng công cụ làm video thêm đẹp mắt)
Bạn nên thiết kế thêm nhiều banner hơn ( ngoài việc sử dụng các banner có sẵn của Shopee) để gian hàng trông bắt mắt hơn ( nên sử dụng công cụ Canva có trả phí )
- Các sản phẩm quần áo nên tự chụp và gắn logo của shop để tạo sự khác biệt với các sản phẩm của shop khác. Nhiều sản phẩm của bạn mình thấy lấy luôn ảnh của nước ngoài nên rất dễ bị các đối thủ cướp khách, bán với giá rẻ hơn. Ngoài ra, thông tin sản phẩm trên ảnh đại diện của bạn đang quá nhiều, nếu xếp hết thông tin vào ảnh thứ 2 thì sẽ gọn hơn và khách nếu thực sự quan tâm tới sản phẩm của bạn thì sẽ rất dễ mua hàng.
- Bạn nên phản hồi cả những đánh giá 1 sao của khách, vì rất nhiều khách hàng khi mua hàng chỉ xem đánh giá 1 sao.
- Bạn nên áp dụng công cụ marketing của shop như: mua kèm deal sốc ( mua áo giảm giá quần, hoặc mua áo tặng tất...), flash sale của shop ( chạy hòa vốn hoặc lỗ để tạo lượt bán cho các sản phẩm chưa có đánh giá), livestream vào tối thứ 4 hàng tuần ( ít nhất 1 lần/ tuần) khi chạy Flash Sale hoặc Live thì nhắn tin cho toàn bộ khách hàng follow shop mình.

Trả lời các câu hỏi của shop:

"Tôi có nên bán chuyên 1 loại sản phẩm hay bán nhiều loại như bây giờ?" . Theo mình hiểu là bạn muốn hỏi là có nên chỉ bán đồ lót của shop này không? Hay là vẫn nên bán cả quần áo nữ, bít tất và đồ lót?.
 
Thì theo mình, nên bán kèm tất cả các sản phẩm này vì:
  • Các sản phẩm của bạn đều thuộc ngành hàng thời trang, nên khách hàng nữ nếu mua áo hoặc quần thì rất dễ mua thêm cả tất/ vớ hoặc đồ lót. Nếu bạn tận dụng tốt các công cụ marketing của Shopee thì tỉ lệ chuyển đổi sẽ rất cao.
  • Giá bán của shop bạn đang khá tốt, nếu không có ý định lên Mall thì mục tiêu vẫn là bán càng nhiều sản phẩm càng tốt, vậy nên giá tốt + nhiều mặt hàng gần nhau thì khả năng chốt đơn của khách sẽ rất cao.
Trên đây là một vài tư vấn của mình cho shop của bạn, nếu các bạn khác có ý kiến thêm thì comment ở dưới để cùng thảo luận nhé.
Các bạn gửi link shop bên dưới comment để được review lần tới nha.
 
Nguồn: Thai Hoang
Top